bilhetes
1. Online: Podem efetuar-se reservas a qualquer momento no nosso website (www.hippotrip.com), com pagamento através de VISA ou Mastercard. A confirmação da reserva faz-se via email, que deverá ser apresentado no momento de embarque.
2. Ponto de Partida: Podem efetuar-se reservas no local de embarque (ver mapa), diariamente entre as 09h00 e as 18h00; o pagamento pode ser feito com dinheiro, Multibanco, Visa ou Mastercard. Receberá uma confirmação de reserva, que deve ser apresentada no momento de embarque.
3. Por Telefone: Faça a sua reserva através do +351 211 922 030 entre as 09h00 e as 18h00. Note que a sua reserva só fica garantida até 30 minutos antes da partida, que será o tempo limite para efectuar o pagamento na nossa bilheteira (ver mapa).
Uma reserva está apenas garantida até 30 minutos antes do momento de partida. A partir desse momento, a Hippotrip reserva-se o direito de cancelar a reserva caso o pagamento não tenha sido efetuado no nosso ponto de partida (ver mapa).
As reservas confirmadas estão garantidas até ao momento de partida, sendo responsabilidade do passageiro apresentar-se junto ao veículo a tempo e horas, preparado para a partida. Não se efetuam quaisquer reembolsos por atrasos ou incapacidade de comparecer ao passeio.
Se um passageiro não comparece no momento de partida, tem o direito de remarcar o seu bilhete para um passeio alternativo no mesmo dia, numa situação de “stand-by”: caso um veículo tenha lugares disponíveis no momento de partida, o passageiro poderá juntar-se a esse passeio. A remarcação está sujeita à disponibilidade de lugares e o passageiro deverá permanecer no ponto de partida.
Os bilhetes estão sujeitos à disponibilidade de lugares e são vendidos para um passeio e data específicos.
Durante as férias, fins de semana e época de verão, é recomendada a compra dos bilhetes com antecedência, já que nestes períodos a maioria dos passeios tem lotação esgotada.
Por razões de segurança, todos os passageiros devem ser capazes de entrar e sair do veículo pela sua escada de 5 degraus sem ajuda de outras pessoas. Isto significa que não podemos transportar passageiros com mobilidade altamente reduzida nem passageiros com menos de 2 anos de idade.
*Acréscimo de 4€ por bilhete em Julho e Agosto.
Quer seja um aniversário, um evento de team-building da sua empresa ou uma visita de estudo, podemos adaptar as nossas viagens de acordo com as suas necessidades. Para combinar preços e disponibilidade, por favor, preencha o formulário na página de GRUPOS.
Por razões de segurança, todos os passageiros devem ser capazes de entrar e sair do veículo pela sua escada de 5 degraus sem ajuda de outras pessoas… Isto significa que não podemos transportar passageiros com mobilidade altamente reduzida nem passageiros com menos de 2 anos de idade.
A HIPPOtrip opera as suas viagens faça chuva ou faça sol. Por favor, lembre-se que este é um veículo aberto lateralmente, portanto, deverá vestir-se apropriadamente. Se a mãe Natureza nos impedir de entrar na água, poderá pedir a devolução de metade do valor do seu bilhete.